Najczęściej zadawane pytania – odbiór samochodu w Modlinie

1. Jak odebrać samochód na lotnisku w Modlinie?
   a) Kierowca obsługujący Państwa rezerwację obserwuję tablicę przylotów i oczekuje na samolot. Po wylądowaniu, kontaktuje się pod podanym numerem podczas składania rezerwacji. Miejsce spotkania jest przed terminalem Przylotów.
   b) Po opuszczeniu strefy bezcłowej (wyjście od razu po prawej stronie). Kierowca zaprosi Państwa do samochodu zaparkowanego na parkingu lotniska. Formalności przy zawieraniu umowy nie powinny zająć dłużej niż 3 minuty.
   c) Na miejscu zostaje sporządzony protokół odbioru pojazdu, płatność pobierana jest poprzez bezprzewodowy terminal płatniczy i można ruszać w drogę. Jeżeli z przyczyn losowych, kierowca nie kontaktuje się o umówionej godzinie lub nie ma możliwości skontaktowania się z Biurem Obsługi Klienta- prosimy o szukanie pracownika z zieloną teczką z logo naszej firmy.
   d) Prosimy również nie martwić się opóźnieniem samolotu. W momencie opóźnienia lotu, kierowca oczekujący na Państwo obserwuje tablice przylotów i cierpliwie czeka na informacje o wylądowaniu.
2. Jak zwrócić samochód na lotnisku w Modlinie
   a) Po zaparkowaniu samochodu w dowolnym miejscu na centralnym parkingu przed terminalem, prosimy o oczekiwanie na kontaktu pracownika. W przypadku, gdy o umówionej godzinie nikt nie skontaktuje się z Państwem, należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta lub znaleźć pracownika, który będzie oczekiwał przed terminalem Odlotów.
   b) Kierowca będzie posiadał zieloną teczkę z logo naszej firmy. Zwrot samochodu, powinien odbywać się o ustalonej godzinie. W przypadku, gdy zwrot samochodu musi być wykonany wcześniej – prosimy o kontaktu z BOK.